FAQ

Waktu pengiriman biasanya 1-2 hari kerja untuk kota-kota di sekitar Cilacap. Untuk tujuan yang lebih jauh, kami akan memberikan estimasi waktu yang lebih spesifik saat Anda memesan.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui aplikasi atau website resmi KI8 EXPRESS CILACAP. Kami juga menyediakan nomor resi yang dapat Anda gunakan untuk memeriksa lokasi paket secara real-time.

Biaya pengiriman ke daerah terpencil dapat bervariasi tergantung lokasi. Kami akan memberikan informasi lengkap mengenai biaya sebelum Anda melakukan pembayaran.

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat, ukuran, dan tujuan pengiriman. Anda dapat menghitungnya melalui website atau menghubungi customer service kami untuk informasi lebih lanjut.

Ya, kami menerima pengiriman barang berat dan berukuran besar. Pastikan untuk memberikan detail ukuran dan berat saat memesan agar kami dapat menyesuaikan layanan pengiriman yang tepat.

Jika paket tidak sampai tepat waktu, kami akan segera menghubungi Anda untuk memastikan masalah teratasi. Kami juga menawarkan kompensasi sesuai kebijakan perusahaan.